2024年11月20日，中通快递（纽交所代码：ZTO及香港联交所代码：2057）公布了其2024年第三季度未经审计的财务业绩。财报显示，三季度公司包裹量达87.2亿件，同比增长15.9%，保持优质服务及客户满意度。调整后净利润增长2.0%至人民币23.9亿元，营收106.8亿元，同比增长17.6%，经营活动产生的现金流为人民币31.1亿元。
中通创始人、董事长兼首席执行官赖梅松表示：“中通在第三季度继续提供高质量的服务和客户满意度，实现了包裹量87.2亿件和调整后净利润23.9亿元。我们通过与各大电商平台的深入合作，在逆向物流、偏远地区配送及增值服务等方面取得了显著成效，实现了超过40%的散件同比增长。业务结构优化对营收和经营性利润率产生了积极影响。”
中通首席财务官颜惠萍表示：“本季度中通的核心单票收入提升了1.8%，得益于客户结构的持续优化。直客收入占比的提升抵消了单包裹重量下降以及增量补贴增加所带来的负面影响。同时，得益于持续的降本增效举措，我们的单票分拣加运输成本下降了6分钱。管理费用占收入的比重稳定在5%左右。经营性现金流为31亿元，资本支出为18亿元。”
从经营数据来看，中通拥有95个分拣中心，超31000个揽/派件网点，直接网络合作伙伴数量约6000个，分拣中心间干线运输路线约3900条，自有干线车辆数量约为10000辆，其中超9700辆自有车辆为车长15至17米的高运力车型。
中通持续践行“用我们的产品造就更多人的幸福”的企业使命，帮助更多人创业就业，实现美好新生活；帮助客户削减成本、提升效益、增强竞争力；帮助降低社会物流成本，实现“工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。
中通持续推动乡镇末端建设，赋能一线快递员。在云南宜良县耿家营彝族苗族乡，当地兔喜门店做起团购、卖起农资，实现业务转型。中通长期致力于孵化社区、校园、乡村末端门店，打造“本地生活服务”消费场景，推动业务员自主创业、散件拓客，满足用户个性化需求，在做强末端服务品质的基础上探索商业价值。
今年旺季大促期间，中通继续提升快递进村质量，发往乡镇及农村地区的下行包裹量超过7.6亿件，同比增长35%；上行包裹约5亿件，同比增长32%。在旺季期间，中通每天超过1亿个包裹，编织出一张全国最大、最高效的民营快递网络。
在第三季度国家邮政局公布的快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果中，中通在时效服务水平层面持续保持领先，助力客户在旺季体验到更便捷、更智慧的物流服务。
中通发力构建“无人”配送模式，每天有超过300台无人车投入使用，纾解快递“最后一公里”配送痛点，给出高效、稳定、环保的中通物流解决方案。
中通快递的优质服务、持续创新和社会责任担当，使其在快递行业中保持领先地位，为更多人带来便利与幸福。
